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平台黑屏/卡顿怎么办?

浏览:2737 分享:52 时间:2020-04-07 08:41

①如果加载缓慢且用的是公共网,可能是带宽和访问人数太多造成的,如果是特殊情况建议开热点提高访问的速度。

②可能是内存不足,谷歌打开窗口太多或长时间没清理浏览器缓存造成的。打开浏览器,同时按下Shift+Ctrl+Delete,选择【时间范围】点击【清除数据】

        图片1.png

③硬件配置问题:计算机硬件配置要求为,主频1.7Ghz,内存8G以上,显存2G以上,容量1T。

④如果是手机登录,查看是否同时打开了多个应用软件,建议关闭其它软件,减少内存消耗,保证手机的运行内存在6G以上。

         

注意:

1.加载过程中,为避免这类现象,请您减少重复刷新浏览器频率。

2.提前预加载实验,再次进入时实验就会流畅的多。

3.若以上方法都不能解决您的问题,请您及时联系我们的工作人员。


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