①如果加载缓慢且用的是公共网，可能是带宽和访问人数太多造成的，如果是特殊情况建议开热点提高访问的速度。

②可能是内存不足，谷歌打开窗口太多或长时间没清理浏览器缓存造成的。打开浏览器，同时按下Shift+Ctrl+Delete,选择【时间范围】点击【清除数据】

③硬件配置问题：计算机硬件配置要求为，主频1.7Ghz，内存8G以上，显存2G以上，容量1T。

④如果是手机登录，查看是否同时打开了多个应用软件，建议关闭其它软件，减少内存消耗，保证手机的运行内存在6G以上。

注意：

1.加载过程中，为避免这类现象，请您减少重复刷新浏览器频率。

2.提前预加载实验，再次进入时实验就会流畅的多。

3.若以上方法都不能解决您的问题，请您及时联系我们的工作人员。